Sisällys
- Laaja Pelialusta ja Ohjelmistotoimittajat
- Suojaus sekä Pelilupa
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Tuen Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta että Pelientoimittajat
Olemme kehittäneet peliympäristömme yhteisvoimin alan parhaiden pelinkehittäjien avulla. Valikoimastamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, jotka käsittävät kaikki suosituimmista lajit kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.
Valtti Kasino tervetuloetu tarjoaa pelaajilleen ainutlaatuisen tilaisuuden testata pelejä ilmaiseksi aikaisemmin aidolla rahoilla pelaamista. Tämä toiminto on hyvin suosittu tuoreiden käyttäjien joukossa, ketkä haluavat perehtyä pelitoimintoihin rauhassa ilman ekonomista riskiä.
Klassikkopelit sekä Live-kasino
Casinopelien rakastajille mahdollistamme monipuolisen kokoelman perinteisiä kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät tarjolla monissa vaihtelevissa varianteissa, mikä mahdollistaa kaikille käyttäjän saavan itselle oikean vaihtoehdon. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset krupieerit järjestävät peliä välittömästi, mukanaan todellisen kasinon tunnelman suoraan kotiin.
- Euroopan, amerikan sekä ranskan rulettipelit
- Blackjack-variantit ml. Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä tämän variantit esim. Punto Banco
- Video poker -pelit kuten Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pelipöydässä
Tietoturva että Lisenssi
Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, se tuli annettu 1.8.2020. Tämä lisenssi edellyttää meidät toimimaan kunnioittamaan korkeita EU:n pelaamisen normeja, joka takaa pelaajillemme turvallisen ja rehellisen peliympäristön. Jokainen peliaktiviteetit että henkilötiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama sama ratkaisu kuin pankkien verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Olemme sitoutuneet tukevasti turvallisen pelaamisen sääntöihin. Annamme käyttäjillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, mm. talletuslimiitin, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset ja itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri että GamCare, jotka tarjoavat tukea peliongelmien löytämisessä sekä hoitamisessa.
Maksutavat että Kotiutukset
Tunnustamme, kuinka nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat kriittinen osuus positiivista peliympäristöä. Tämän vuoksi olemme me integroineet alustaamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelee suomalaisia käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Käytössä | Välitön / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | On | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – |
Pienin talletuksemme vastaa 10 € että minimi nostosumma 20 euroa. Rahansiirrot ulos hoidetaan yleensä 24 tunnin aikana hakemuksen lähettämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset pystyvät vastaamaan jopa suoria. Me emme veloita maksuja talletuksista tai sitten rahasiirroista, mutta maksuvaihtoehtojen palveluntarjoajat pystyvät periä omat maksujaan.
Tuen Saatavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina seitsemänä vrk viikossa suomeksi palveluna. Tarjoamme apua kolmen eri erilaiselta kanavan avulla: pikachat, s-posti ja puhelinpalvelu. Live-chat tulee käytössä klo 9-24 kaikkina viikonpäivänä, että tuo on nopein tapa ratkaisu saada selvityksiä nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Emaililla tulleisiin kyselyihin vastaus tulee yleensä 2-4 h kuluessa.
Yleisesti Kysytyt Kysymykset
Me olemme keränneet kattavan FAQ-osion, mikä antaa vastauksia useimmiksi asioihin koskien tilin hallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Kyseinen osio ylläpidetään usein käyttäjien kommentin pohjalta, niin että löydät selitykset niin kätevesti poissa kontaktia palveluumme.
- Käyttäjätilin vahvistaminen toteutetaan turvallisuuden takia ennenkuin ekaa nostoa
- Bonuksen ehdot että kierrätysvaatimukset ovat saatavilla aina tarjoussivulta
- Pelihistoria on ollut nähtävissä pelitilisi kautta 90 päivän ajalta
- Tilirajojen muutokset tulevat käyttöön heti tai 24 h päästä
- Teknisten vaikeuksien ilmaantuessa neuvomme selaimesi cache-muistin tyhjennystä
Kehitämme alati tuotettamme käyttäjien tarpeiden pohjalta. Pyrkimyksemme tulee mahdollistaa kaikkien huippu pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuustasoon ja asiakaspalveluun, se oikeasti huolehtii käyttäjistään.